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A : 광화이버가 부러지면 그럴수 있습니다.
우선 팁 캡을 열고 안에 있는 광화이버의 부러짐 여부를 판단하십시요.
만일 광화이버가 부러지지 않았는데 빨간 불빛이 안나오면 서비스센터를 전화주십시요.

A : 몇가지 원인이 있을 수 있습니다. 우선 다음 사항을 체크 해 보십시요.
- 팁을 교체 해 보십시요.
- 팁이 잘 삽입 되어 있는지 확인 해 보십시요.
- 끝에서 빨간 불빛이 나오는 지 확인 해 보십시요.
위 3가지를 점검하셨는데도 출력이 약해 진거 같으면 당사 서비스센터에 전화주십시요.
*2W이상으로 10분이상 사용시 일시적으로 출력이 약해질 수 있습니다.
이럴경우10분정도 장비를 쉬었다(cooling)가 다시 사용하시면 됩니다.

A : 이는 당연히 발생하는 현상입니다. 손잡이 부분에 자동차 엔진 같은 레이저 발생 장치가 있어 사용할수록 일시적으로 온도가 서서히 올라가서 그런증상이며 전혀 문제 될 것 없습니다.
미 사용시 다시 자연 cooling됩니다.

A : 서비스센터로 연락하시면 됩니다.

A : 이는 오작동이 아닙니다. 이럴경우 배터리를 충전하여 사용하시면 됩니다.

A : A/S 센터로 연락하시기 바랍니다.